Милли жаждет перемен. Она хочет забыть прошлое, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей подарком судьбы. Она с готовностью соглашается.
Однако роскошные залы и безупречные манеры хозяев — лишь красивая оболочка. В особняке царит атмосфера скрытого напряжения. Существуют неписаные, очень странные правила. За каждым углом, в каждой тихой комнате, Милли чувствует незримую угрозу.
Она начинает замечать странности. Шёпоты за стенами. Быстрые тени в пустых коридорах. Чем больше она узнаёт о семье Винчестер, тем страшнее становится правда. Но в погоне за чужими секретами Милли забывает об осторожности. Её собственное прошлое, которое она так хотела похоронить, теперь медленно всплывает на поверхность. Тени догоняют её.